كيف يتم تفعيل اشتراك كاسبر بعد الشراء؟
يتم التفعيل بشكل فوري بعد إتمام عملية الدفع، حيث تصلك بيانات التفعيل (الرمز أو الرابط) مباشرة عبر واتساب أو الرسالة النصية خلال دقائق.
ما هي الأجهزة التي يدعمها اشتراك كاسبر فليكس؟
يعمل الاشتراك على جميع الأجهزة الذكية: شاشات سامسونج وإل جي، أجهزة الأندرويد بوكس، الآيفون والآيباد، الجوالات بنظام أندرويد، وأجهزة الكمبيوتر عبر التطبيقات المخصصة.
هل يعمل اشتراك كاسبر داخل السعودية بدون تقطيع؟
نعم، الخوادم مخصصة لتوفير بث ثابت وعالي الجودة داخل السعودية ودول الخليج، مع دعم فني لحل أي مشاكل تقطيع أو بطء فور الإبلاغ عنها.
ماذا لو توقف الاشتراك عن العمل قبل انتهاء مدته؟
في حال توقف الخدمة لأي سبب تقني خلال فترة الاشتراك، يتم استرجاع الخدمة أو تمديد المدة تعويضًا عن فترة التوقف، وفق سياسة الاسترجاع الموضحة بالموقع.
هل يمكن استخدام الاشتراك على أكثر من جهاز بنفس الوقت؟
يعتمد ذلك على نوع الباقة المختارة؛ بعض الباقات تدعم جهازًا واحدًا فقط بينما تتيح باقات أخرى تشغيل الاشتراك على عدة أجهزة في آنٍ واحد.
كيف أتواصل مع الدعم الفني في حال واجهت مشكلة؟
عبر الواتساب الموضح بالموقع، وفريق الدعم متاح للرد على الاستفسارات ومساعدتك بطريقة التفعيل أو حل أي مشكلة تقنية تواجهك.