تبدأ طريقة تفعيل اشتراك كاسبر بمراجعة الطلب والحصول على بيانات الحساب، ثم تثبيت المشغّل المناسب للجهاز. اتبع التسلسل التالي لتجنب الخلط بين بيانات المتجر وبيانات التطبيق أو استخدام إعدادات تخص اشتراكًا آخر.
1. راجع طلبك وبيانات الاشتراك
بعد تأكيد الدفع، افتح تفاصيل الطلب واحتفظ برقمه. ابحث عن اسم المستخدم وكلمة المرور أو بيانات التفعيل الخاصة بخدمتك. إذا تم الخصم ولم تظهر البيانات، تواصل مع خدمة العملاء قبل تكرار الشراء. تحميل التطبيق لا يعالج طلبًا لم تكتمل معالجته.
2. اختر تعليمات جهازك
افتح مركز التطبيقات والدعم وحدد نظام جهازك. تعليمات Android تختلف عن iPhone وiPad وشاشات LG وسامسونج. اعتمد المعلومات الحالية في المركز، ولا تجمع أكوادًا من شروحات قديمة لتطبيقات مختلفة.
3. التثبيت على Android وAndroid TV
عند استخدام جهاز يدعم Downloader، افتح التطبيق وأدخل كود التحميل الموضح حاليًا في مركز التطبيقات. الكود المدرج عند مراجعة هذا الدليل هو 8035293. بعد اكتمال التنزيل، اتبع شاشة التثبيت ثم افتح التطبيق وأدخل بيانات الاشتراك.
كود Downloader خاص بالوصول إلى ملف التحميل، وليس اسم المستخدم أو كلمة المرور. إذا تعذر التثبيت، تحقق من مساحة الجهاز وتوافق النسخة، واستعن بالدعم عند ظهور تحذير أمني بدل تجاهله تلقائيًا.
4. تسجيل الدخول على iPhone وiPad
يشير مركز التطبيقات حاليًا إلى تطبيق VAR Player ورقم السيرفر 9330. افتح رابط iOS من المركز، وثبّت التطبيق، ثم اختر الدخول بالكود وأدخل رقم السيرفر بحسب الحقول الظاهرة. أكمل اسم المستخدم وكلمة المرور كما وردا في بيانات الاشتراك، ثم انتظر تحميل الحساب.
5. تحقق من التفعيل
راجع تاريخ انتهاء الحساب بعد الدخول وجرب أكثر من قناة أو مقطع. إذا ظهرت رسالة انتهاء أو تعطيل رغم شراء باقة جديدة، أرسل رقم الطلب واسم التطبيق ورسالة الخطأ إلى الدعم للتحقق، ولا تُنشئ طلبًا ثانيًا مباشرة.
أخطاء تسجيل الدخول الشائعة
- نسخ مسافة زائدة قبل اسم المستخدم أو بعده.
- استخدام كلمة مرور حساب المتجر بدل كلمة مرور الاشتراك.
- إدخال كود التحميل مكان رقم السيرفر.
- اختيار مشغّل أو إعدادات تخص خدمة مختلفة.
لم تشترِ باقة بعد؟
راجع اشتراك كاسبر 6 شهور أو اشتراك كاسبر سنة، وتحقق من توافق الجهاز قبل الدفع. تفاصيل السعر والمدة وعدد الأجهزة موجودة في صفحة كل منتج.
التعليقات