يعتمد تشغيل كاسبر على LG وسامسونج على وجود مشغّل متوافق مع نظام الشاشة وبيانات اشتراك فعالة. تختلف خطوات هذه الشاشات عن Android TV؛ لذلك ابدأ بتحديد الموديل والنظام قبل تثبيت أي تطبيق.
قبل البدء: حدد نظام الشاشة
تستخدم شاشات LG الحديثة عادة نظام webOS، بينما تستخدم شاشات سامسونج المتوافقة نظام Tizen. ملفات APK وتعليمات Downloader الخاصة بأندرويد ليست طريقة تثبيت تطبيقات هذين النظامين. وإذا كنت تستخدم جهاز Android Box خارجيًا، فاتبع تعليمات ذلك الجهاز بشكل منفصل عن نظام الشاشة.
تثبيت المشغّل على LG
- صل الشاشة بالإنترنت وافتح قائمة Home.
- افتح Apps أو LG Content Store بحسب إصدار الشاشة.
- ابحث عن اسم المشغّل الذي يؤكده دعم كاسبر لطراز جهازك.
- افتح صفحة التطبيق وتحقق من توافقه ثم اختر تثبيت.
- شغّل التطبيق وأكمل إعداد الحساب وفق الحقول التي يعرضها.
يوضح دليل LG لمتجر المحتوى طريقة البحث عن التطبيقات وتثبيتها. قد يختلف توفر التطبيق بحسب البلد والموديل وإصدار النظام.
تثبيت المشغّل على سامسونج
- افتح Home أو Smart Hub ثم Apps.
- سجل الدخول بحساب Samsung إذا طلبت الشاشة ذلك.
- ابحث عن المشغّل المعتمد لجهازك ثم افتح صفحته.
- اختر Install، وبعد التثبيت افتح التطبيق.
- أدخل بيانات الخدمة حسب نمط الدخول المتاح في المشغّل.
يمكن مراجعة إرشادات سامسونج لتنزيل التطبيقات عند اختلاف القوائم في جهازك.
ما البيانات التي أدخلها؟
بعض المشغّلات تطلب اسم المستخدم وكلمة المرور، وقد تطلب كذلك رقم سيرفر أو رابط اتصال أو إعداد قائمة تشغيل. اتبع البيانات الخاصة باشتراكك والمشغّل نفسه. كود تحميل أندرويد ليس رقم سيرفر للشاشات، ورقم الطلب ليس كلمة مرور.
إذا ظهر حقل Playlist Name فهو اسم تعريفي للقائمة داخل التطبيق، ويمكن اختيار اسم يسهل تذكره. أما حقول الاتصال وبيانات الحساب فيجب إدخالها كما يحددها الدعم. لا تستخدم عنوان سيرفر أو كودًا من شرح يخص اشتراكًا آخر.
لم يظهر التطبيق في المتجر؟
راجع موديل الشاشة وإصدار النظام ومنطقة المتجر، ثم أرسل هذه المعلومات لخدمة العملاء للتأكد من المشغّل المتاح. لا تفترض أن تنزيل ملف APK أو نسخه إلى USB سيجعله يعمل على webOS أو Tizen.
التطبيق مثبت لكن الحساب لا يعمل
- راجع صلاحية الاشتراك واسم المستخدم وكلمة المرور.
- تأكد من نوع الدخول وإعداد الاتصال المطلوبين للمشغّل.
- أغلق التطبيق وافتحه ثم جرّب محتوى آخر.
- إذا استمرت المشكلة، أرسل رقم الطلب واسم التطبيق ورسالة الخطأ للدعم.
راجع مركز التطبيقات للتعليمات المتاحة. وقبل شراء باقة 6 شهور أو باقة السنة، تأكد من توافق شاشة LG أو سامسونج التي ستستخدمها.
التعليقات